Vous n’êtes pas à l’aise avec les démarches numériques, vous pouvez faire appel à des conseillers de la ville, du CCAS ou de France services.
Au-delà de la médiation humaine, l’inclusion au numérique pour tous est favorisée par l’intervention de médiateurs, en groupe ou en individuel, de l’utilisation des savoirs de base à l’accompagnement aux démarches administratives. Une offre de service public de proximité.
Trait d’union entre l’usager et l’administration, l’équipe du CCAS vous accompagne dans l’ensemble de vos démarches dématérialisées au sein de l’espace public numérique.
L’écrivain public du CCAS exerce une mission de médiation. Il répond aux demandes d’aides à la rédaction, accompagne à la compréhension des textes et courriers de différentes natures.
Contact : 04 94 50 42 20
Deux conseillers numériques vous accompagnent spécifiquement pour toute demande de carte nationale d’identité ou de passeport.
Contact : elric.bliaux@ville-draguignan.fr
La Maison de services au public de Draguignan a rejoint le groupe national France services par convention depuis le mois d’août 2021.
Cette antenne France services, gérée par Mode 83, permet de faciliter et d’accélérer le déblocage de situations administratives d’usagers non-initiés au numérique. Pour ce faire, des opérateurs référents sont spécifiquement dédiés à chaque type de demande. Cela peut concerner des dossiers Caf, Pôle emploi, Sécurité sociale, retraites, impôts…
Au-delà de cette médiation humaine, l’antenne favorise l’inclusion au numérique pour tous. De l’utilisation des savoirs de base à l’accompagnement des artisans et autoentrepreneurs en passant par la prévention, plusieurs ateliers sont proposés en individuel ou par petits groupes, et ce, afin de renforcer l’offre de service de service public de proximité.
Plus d’infos sur https://bit.ly/3zm2U7G
Vous y rendre
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, avec ou sans rdv :
– lundi, mardi, mercredi et vendredi à l’Esplanade de l’Internet au 53, bd des Martyrs de la Résistance,
– jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h au Centre social et culturel situé au 296, bd Marcel Pagnol.
Tél. : 04 94 67 15 87
draguignan@france-services.gouv.fr
Retrouvez la carte de couverture de la fibre où vous pouvez inscrire une adresse pour connaitre la situation du déploiement dans votre quartier : https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre
